汶諺媽媽

1.請先將您所需要的數量、日期、姓名及聯絡電話 mail 至 mcay168@hotmail.com  (如需籤文範例，請來信索取，務必告知所需參考之範例，若您的來信超過一天未給您回覆，那代表漏信了，請再多寄幾次喔！這並非汶諺媽媽能控制的，非常抱歉)。

2.汶諺媽媽會儘快跟您確認您的交期及訂做數量是否可排入製做。

3.請於籤文擬定後再行溝通確認訂單~恕無法接受先行匯款喔(避免日子太好的搶訂糾紛)~確定保留指定到貨日期及數量,依轉帳完成為確認。

4.依您指定日期寄出籤餅(因為都是排程手工製做，保證新鮮，請於收到籤餅後7-10天內食用完畢)。

5.我們必須告知您因為餅乾相當酥脆，我們會細心縝密的包裝做好加強保護的措施，如有破碎恕不補寄，敬請見諒。

6.單一張籤文約可寫2.30個中英(其他國)文、符號、數字。(非常歡迎提早索取籤文範例，但防漏信狀況請附上聯絡電話才可確認收到與否喔)

7.運送部份，宅配以宅急便運費210元起(依照訂做籤餅數量裝箱尺寸計算收費)。汶諺媽媽的手工籤餅非一般市售的稍小尺寸籤餅，無論是盛盤或裝在提籃裡都更加顯得格外高尚大方，所以會比較佔用裝箱空間，計較裝箱體積者煩請另尋商家喔。

8.台中市東區進化路278號管理室可提供預約取貨。(力行路與進化路口)

9.因為是屬於客製化的手工餅乾，屬於您的專屬籤餅恕不提供貨到付款。

10.近期交貨之急單，因為幸運籤餅為純手工製做每天產量有限，請先mail通知日期、數量、姓名、電話，以利回覆是否可排進交貨流程。

11.此天然手作籤餅堅持手工片片製成不含任何化學物質及防腐劑，出貨時已密封包裝，常溫保存期限約兩週。

12.汶諺媽媽因為需製做餅乾，無法時時顧及到信件及簡訊和LINE及FB訊息，您的問題會盡快替您回覆，若晚點回覆請見諒！

13.汶諺媽媽僅提供最原始風味的籤餅是有原因的~因為幸運籤餅本身無法拌入含水量過多的天然食材~所以其他種口味的產生皆是非天然且混入化學口味添加劑(人工香精)的~汶諺媽媽不願幫食品添加物抬轎~所以始終堅持僅提供原味籤餅是這個理由~。

14.汶諺媽媽聯絡電話 0928-069025 ； LINE ID：0928069025

15.非預約之急單(到貨30天前)，無法享優惠價格，單價為16元。

16.婚宴訂做之籤餅，若有中獎籤，可提供區隔包裝，其他若有重複之籤文一定會盡量打散開來(若擔心籤文重複率高，請多使用不同的籤文)；但籤文若必需分裝(例如一種籤文分裝一袋；10種或12種不同籤文裝成一包)，因耗時費工而且會增加運送材積影響運送價格，訂做單價另計(正值旺季時不提供除了中獎籤以外的分裝服務)。

17.訂做籤餅若需以包裝顏色區隔細分籤文，因耗時費工，所以訂做單價另計。(正值旺季時不提供此分裝服務)

18.籤餅出貨時防氧密封包裝袋已改為甜蜜藍和幸福紅及高雅白三色混搭包裝為主，散裝入箱。

19.籤紙尺寸以9*1.2公分為依據，字數多寡將影響字體大小。(如需自行特殊設計，請來信索取標準格式)

20.客製籤文(一個餅乾可對應一種客製籤文；150個餅乾可使用150種不同的籤文內容)

21.因合購過程將較於複雜繁瑣，目前暫不接受合購訂做。

22.由於是手工籤餅，工序繁多，純手工無法量產，恕不議價，也沒有免運門檻。

23.由於我們烤餅乾非常繁忙，在確認籤文後會告知正確匯款帳號，一次性入帳後我們才能確認訂做單的成立，才能為您保留檔期製做籤餅。如需追加或減少訂做籤餅請於到(取)貨15天以前通知，在訂做單確認前汶諺媽媽保有異動之權利。

24.幸運籤餅內含之籤紙不可食用，請將幸運籤餅撥開取出紙條後再食用，年長者或幼兒食用時，請大人陪伴，分段食用。